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HTC紫光送修流程
0809-090-166
02-2162-6788(按1再按2)
使用線上即時客服系統 :
http://www.htc.com/tw/contact/chat/
星期一至星期五 08:00 AM - 08:00 PM
星期六/ 日及國定假日 09:00 AM - 06:00 PM
如果需要借用備用機一定得到專賣店去
(但是得有排隊的心得準備)
查詢專賣店哪裡有 :http://www.htc.com/tw/store
原機維修,HTC請快遞來收件,7天左右
怎麼看自己手機有沒有紫光
把相機鏡頭遮住
如果出現紫色就是紫光
(正常應該是全黑才對)
我的手機是快過保才出現紫光
由於已經用了一段時間
很多資料要備份有點懶
所以拖到了過保才送修
我是2015/1/3號(六)傍晚打電話給客服人員
沒有多說什麼直接留資料電話姓名 手機裝置序號
他安排快遞1/12(一)下午來收件
禮拜六打到客服去確認說禮拜六剛寄出
禮拜天傍晚收到
整整一個禮拜
網路上有人說三天就收到了的幸運兒
並不是我
(不曉得是不是我的保護貼沒有撕 並沒有送我一張新的)
送修前
該備份的記得備份該刪的刪一刪
尤其是通訊錄及簡訊
(我就是忘了.........)
簡訊部分去簡訊那設定有備份可選
照片部分看要備份在Google+
還是抓入電腦都可
查詢HTC手機維修進度 :
https://e2e-tracking-asia.htc.com/ViewTicket.aspx
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