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我打了象印的客服專線 0800-88-0141
跟客服說了塗層掉落的事
她問我說住哪 我說住台中 她請我拿到客服中心去給工作人員檢查(判斷)
電話中並未正面有效回答我的回題
客服中心據點 40855 台中市南屯區文心南三路180號
http://www.zo-lifestyle.com.tw/server/server2.asp
進去客服中心後 客服小姐 馬上送上瓶水 請我填了資料
便把我的杯子拿去樓上找專業工作人員了
桌上有糖果餅乾 但是在工作人員比客人(我)多的情況
我並未享用(真的有人會享用嗎??)
環境布置的還不錯
一下子工作人員就下來了
他回答了我幾個問題
1.塗層掉落:如果我不介意是可以繼續使用(塗料會排出人體)
2.會不會對人體造成傷害:塗料要在高溫200多度才會對人體造成傷害 一般不可能有那麼高溫
相關資料在這兒 我回來自己上網查了資料 大家有興趣可以參考http://ppt.cc/s2Cb
3.瓶子清洗:建議用專業用的清潔劑洗
我跟他說可是我們就是常常裝拿鐵(有油脂) 會用洗碗精海綿天天清洗
才會造成杯口塗層脫落啊
他又跳回要用專業用的清潔劑洗(如果天天喝 不可能天天用專用洗潔劑洗吧)
所以無解
結論:塗層掉落這個問題 客服人員應該就能回答我了 為什麼還要我跑那一趟呢??
為什麼????????????
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